Rujukan Laman

Terma dan Syarat cph1909 untuk Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak serta tanggungjawab anda apabila menggunakan platform cph1909 di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & KeselamatanPembayaran & PengeluaranPerubahan Polisi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
cph1909 Terma dan Syarat cph1909 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan, pertikaian, atau permintaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan cph1909 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan terma dalam masa yang munasabah dan berusaha menyelesaikan isu dengan telus.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan terma yang memerlukan respons segera. Tersedia sepanjang waktu operasi kami.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, pertikaian akaun, atau permintaan data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma terkini, polisi privasi, dan borang permintaan rasmi untuk perubahan maklumat akaun.

AKAUN DAN KESELAMATAN DATA

Cara cph1909 Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap perlindungan data, pengekalan rekod, dan hak anda untuk mengakses atau meminta perubahan maklumat peribadi anda dalam sistem cph1909.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Penggunaan Kuki

Laman cph1909 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan mengekalkan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan akaun anda. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini nama, nombor telefon, atau alamat e-mel dalam akaun anda, hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan dokumen pengesahan identiti yang sah.

Pemadaman Akaun

Anda berhak meminta penutupan akaun cph1909 pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian sebarang transaksi yang tertunggak.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan cph1909. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami boleh mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum berkuat kuasa.

Ya. Penggunaan berterusan platform cph1909 selepas tarikh berkuat kuasa terma yang dikemas kini dianggap sebagai persetujuan penuh anda terhadap semua peruntukan baharu yang dinyatakan.

Anda berhak mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami.

Dalam kes penyelewengan, penipuan, atau pelanggaran nyata terma, kami berhak menggantung akaun serta-merta. Untuk kes lain, notis akan diberikan dan anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis.

Semua pertikaian akan cuba diselesaikan secara perundingan terlebih dahulu. Jika tiada penyelesaian dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada badan timbang tara yang diiktiraf di wilayah yang disokong.

Ya. Semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini, serta polisi penyedia pembayaran masing-masing yang beroperasi di Malaysia.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa boleh didapati di halaman ini. Anda boleh mencetak atau menyimpannya sebagai PDF melalui fungsi cetak penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Halaman Berkaitan

cph1909 App Perang Laut Gerbang Gatot Kaca Tentang Kami